¿Cuáles son las 5 técnicas de Marketing Interactivo?

El marketing consiste en conseguir que sus productos o servicios sean vistos por un público más amplio, pero ¿cuáles son las mejores formas de conseguirlo? ¿Ha oído hablar del marketing interactivo? Una de las formas de marketing más extendidas en Internet en la actualidad.

Para los responsables de marketing de las pequeñas empresas B2B, los tres mayores retos son (1) aumentar el compromiso (58%), (2) la consistencia del contenido (53%) y (3) ofrecer diferentes tipos de contenido (45%).

Con 76 millones de nuevas entradas de blog al mes en WordPress, es difícil que te recuerden a menos que hayas creado niveles épicos de contenido. Y según Buzzsumo y Moz, más del 85% del millón de posts tienen menos de 1.000 palabras.

Según Chartbeat, la mayoría de los usuarios sólo leen el 60% del contenido de un artículo, lo que no quiere decir que los contenidos más cortos sean menos impactantes o menos atractivos, sino que es difícil conseguir una atención escasa sin crear contenidos únicos como vídeos, cuestionarios o infografías interactivas.

En los estudios académicos, la información interactiva atrae más atención que los datos estadísticos; además, las emociones positivas de las personas se derivan de los mensajes optimistas e interesantes más que del acceso a la información práctica.

¿Cómo podemos aumentar la participación de los consumidores potenciales mediante la interacción?

De hecho, el marketing interactivo es similar al marketing «personalizado» en el sentido de que es otra forma de «marketing individual». Como informó Harvard Business Week en 1996, el marketing interactivo es una experiencia personal que puede adaptarse al consumidor. Desde los debates del pasado hasta la experiencia actual, lo ideal es que el marketing interactivo y el marketing personalizado vayan en ambas direcciones y creen una experiencia correspondientemente personal y única.

Tomemos como ejemplo esta valla publicitaria interactiva de McDonald’s que utiliza un rompecabezas para aumentar el tiempo que la gente pasa frente al anuncio.

Aquí hay 5 pequeñas técnicas de aumentar la interacción de su sitio web con los consumidores, reducir su tasa de rebote, aumentar su tiempo en el sitio y conducir a mayores tasas de conversión.

1. Bonificaciones gratuitas

Tanto si se trata de un consumidor existente como de un nuevo consumidor que acaba de entrar en su sitio para promocionarse, los bonos gratuitos son una forma estupenda de atraer la atención de la gente y hacer que quiera saber más sobre usted y que se quede en su sitio unos segundos más para ver lo que vende.

2. Organizar un concurso

Al igual que Pat, un conocido bloguero había realizado un evento en 2016 en el que se regalaron un total de 5 libros y 5 participantes tuvieron la oportunidad de ganar premios mientras que el valor total era de aproximadamente 150 dólares.

En otras páginas promocionales del evento, invita a los lectores a unirse a su club gratuito y a participar en los eventos que organiza con lo siguiente：

¿En cuanto a qué hacer para un buen concurso? Consulta este artículo: ¿Cómo crear una campaña de UGC? Tres cosas que debes saber sobre la organización de un evento UGC. Lo más importante es que su campaña debe conectar con su grupo objetivo principal, de modo que no sólo refuerce su imagen de marca, sino que aumente la conexión con sus consumidores.

3. Transmisión en directo de cosas interesantes

A medida que la web y las redes sociales siguen impulsando nuevas funciones, desde Burn After Reading de Snapchat hasta Stories de Instagram y Messenger de Facebook, se está popularizando el flujo de información en tiempo real, en el que la gente puede subir un vídeo o una foto y que desaparezca al cabo de 24 horas. Sin duda, la función de transmisión en directo de Facebook a Instagram también espera aumentar el tiempo que los usuarios pasan en las redes sociales.

Así que si se puede captar la tendencia de la «nueva característica», teóricamente la gente se lanzará a por ella. Por ejemplo, el año pasado, las diferentes votaciones de emoji en directo de Facebook fueron muy populares, así que seguro que no te resultan desconocidas.

Mark Manson es un autor que primero envió un correo electrónico a los lectores para anunciarles que tenía un libro en circulación, y a qué hora y lugar se transmitiría en directo la lectura de un libro que había escrito, invitando a todos los que estuvieran libres a unirse a la diversión. El primer evento en directo obtuvo unos 1.000 «me gusta» y 125 compartidos.

4. Información interactiva

Esto se puede utilizar no sólo en su sitio web, sino también incrustado directamente dentro del boletín de noticias para aumentar la disposición y el interés de la gente en leerlo, al igual que la copa de vino de abajo.

O como Trunk Club, con sencillos cuestionarios u opciones para ayudar a los consumidores a elegir sus conjuntos. O bien, utilice cuestionarios para averiguar qué se ajusta a su personalidad o a sus hábitos de vestir. Ya he escrito sobre esto antes, «10 consejos para los concursos que te enseñarán a tener éxito en el marketing viral». que le muestra cómo dirigir el tráfico, conseguir más listas de correo electrónico y aumentar las ventas a través de concursos.

O una infografía interactiva como ésta de Make in India, con colores vivos, bellas ilustraciones y pequeñas interacciones:

Además de estas características familiares de «interactividad», la página de aterrizaje del sitio, la ventana Popup Opt-in, el formulario de contacto y las características de comunicación en tiempo real son formas de aumentar la interacción con los usuarios.

Según el estudio, la función de respuesta en tiempo real es muy conveniente para los usuarios que no están familiarizados con la búsqueda de información, especialmente cuando compran equipos o accesorios especiales, y quieren encontrar una solución inmediatamente. Además, la función livechat permite obtener respuestas inmediatas de los usuarios, recoger diferentes informaciones cualitativas o cuantitativas, y proporcionar a los usuarios un mejor proceso de funcionamiento del sitio web.

Sin embargo, esto varía en función de las características del sector, y usted puede observar qué tipo de funciones necesitan más sus usuarios y elegir si quiere ofrecer los servicios interactivos correspondientes.

5. Contenido de imágenes interactivas

Como se ha mencionado anteriormente, las fotos atraen más la atención que el texto. Si sus imágenes son conmovedoras, puede conseguir que la gente permanezca en su sitio durante más tiempo, e incluso puede darles una visión más rápida de sus productos o servicios a través de un pequeño vídeo.

Pero, ¿qué tipo de productos se prestan a las imágenes interactivas?

Por ejemplo, en el caso de la ropa que no se puede tocar por sí misma, se pueden utilizar efectos del mundo real para que el usuario comprenda mejor qué se siente al usarla cuando ve una imagen en movimiento. En el caso de las obras de arte, es una buena manera de permitir a los compradores ver los detalles de la pieza en línea o, por ejemplo, las proporciones y los ángulos de un accesorio en el cuerpo. O bien puede utilizar libros electrónicos en línea, revistas interactivas en línea para aumentar el efecto de marketing interactivo de los usuarios con usted en su sitio web.

¿Cuál es el atractivo del marketing interactivo?

Creo que el atractivo del marketing interactivo radica en la palabra «interactivo», que establece una comunicación de tú a tú con los consumidores, que tiende un puente entre los productos y los consumidores, que ayuda a los consumidores a verse a sí mismos en la experiencia de la marca, que ofrece un potencial, que profundiza en el sentido de la participación, y que por tanto aumenta la satisfacción del consumidor con la marca, que es la responsabilidad y el propósito de la marca.